Retur- och återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 7 november 2026

60 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Hos Kompresive vill vi att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi en 60 dagars pengarna-tillbaka-garanti.

Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du kontakta oss inom 60 dagar från det att du mottagit din beställning för att begära en retur och återbetalning.

Vi vill att du ska kunna handla tryggt och känna dig nöjd med ditt val.

Returer

Du kan begära en retur inom 60 dagar efter att du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas ska produkten:

• Vara i gott skick.

• Inte vara skadad på grund av felaktig användning.

• Returneras med originalförpackningen när det är möjligt.

Om produkten har använts, skadats eller hanterats mer än nödvändigt kan återbetalningen komma att justeras i enlighet med tillämplig lag.

Så här påbörjar du en retur

Vill du returnera en produkt? Följ dessa enkla steg:

1. Kontakta oss på info@kompresive.com.

2. Ange ditt ordernummer och anledningen till returen.

3. Vi återkommer med instruktioner för hur du genomför returen.

4. Skicka tillbaka produkten enligt instruktionerna.

Vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka någon produkt.

Om du ångrar ditt köp ansvarar du normalt för returfraktkostnaden, såvida inget annat anges eller följer av tillämplig lag.

Skador och felaktiga produkter

Vi vill självklart att du ska få dina produkter i perfekt skick.

Kontrollera din beställning när du tar emot den. Om du upptäcker att en produkt är defekt, skadad eller att du har fått fel artikel, kontakta oss så snart som möjligt.

Vi hjälper dig att hitta en lämplig lösning.

Undantag och produkter som inte kan returneras

Vissa produkter kan vara undantagna från retur av hygieniska eller andra lagstadgade skäl. Eventuella undantag framgår av produktinformationen eller meddelas vid köptillfället.

Kontakta oss om du är osäker på om din produkt omfattas av returpolicyn.

Dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte av dessa undantag.

Byten

Om du vill byta till en annan storlek eller produkt ber vi dig kontakta oss på info@kompresive.com innan du skickar tillbaka din beställning.

Vi hjälper dig gärna med information om tillgängliga alternativ.

Återbetalningar

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts.

Vid godkänd retur behandlas återbetalningen via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har överenskommits.

Återbetalningen behandlas normalt inom 10 arbetsdagar efter att returen har godkänts. Din bank eller betalningsleverantör kan behöva ytterligare tid för att registrera beloppet.

Om du inte har fått din återbetalning inom rimlig tid är du välkommen att kontakta oss.

Dina konsumenträttigheter

Denna returpolicy begränsar inte dina lagstadgade rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Detta inkluderar bland annat din lagstadgade ångerrätt och din rätt att reklamera produkter som är defekta, skadade eller inte motsvarar beskrivningen.

Kontakt

Har du frågor om returer, återbetalningar eller byten? Vi hjälper dig gärna!

E-post: info@kompresive.com

Vårt mål är att göra varje köp hos Kompresive så tryggt och smidigt som möjligt.